Dicas para fazer comentários úteis sobre os passeios

Lina Brochmann

O guia de turismo TripAdvisor, assim com o bora.ai, sabe o valor que tem para os internautas as avaliações feitas pelos demais usuários sobre os passeios realizados.

A partir de uma pesquisa feita com a comunidade de viajantes, o site lançou um guia bem legal com dicas para ajudar os leitores na elaboração dos comentários.

Inspire-se e comente, critique ou elogie aqui no bora.ai sobre os passeios que você já fez com as crianças!

As 10 melhores dicas dos colaboradores do TripAdvisor

COMECE PELO BÁSICO

  • Dê uma nota e resuma a experiência. As primeiras informações vistas pelos leitores são a pontuação e o título da avaliação. Dê uma nota para a sua visita. Em seguida, dê um título pequeno que atraia a atenção dos leitores. Faça um resumo da sua experiência ou destaque um detalhe específico.
  • Forneça cinco informações básicas. A avaliação já informa onde você esteve. Diga com quem esteve, o que você fez, experimentou ou comeu, quando esteve lá e por que recomendaria ou não o local.
  • Destaque os fatos relevantes. Seja uma avaliação sobre hotel, restaurante ou atração, as pessoas querem ter uma visão geral: Como foi o serviço? Fica localizado em uma região central ou próximo da maioria dos pontos turísticos? Como são as condições do local e o ambiente?

INCLUA UM CONTEXTO

  • Inclua dicas úteis. O que outros viajantes precisam saber para terem uma melhor experiência? Há algum quarto específico, um serviço ou comodidade especial ou algo no menu que você recomendaria? Algum horário a ser observado?
  • Forneça detalhes. Compartilhe o que mais chamou sua atenção. Inclua detalhes como quais experiências foram únicas ou inesperadas e por que você gostou ou não gostou da visita. Faça uma avaliação equilibrada, compartilhando os prós e os contras.
  • O uso correto da gramática faz a diferença. As pessoas preferem as avaliações bem escritas, com ortografia e pontuação corretas. Portanto, revise o texto antes de enviá-lo e evite a linguagem da Internet.
  • Uma foto vale mais do que mil palavras. Dê mais vida à sua avaliação com fotos. Publique fotos que ajudem os viajantes a compreender melhor a sua experiência, como a foto de uma belíssima vista, quarto ou sobremesa.

E NÃO SE ESQUEÇA

  • Pense sobre o tom do texto. Mesmo que você esteja irritado ou descontente, não transforme a sua avaliação em uma reclamação. Antes de enviar o seu texto, pense em como as suas palavras podem ser interpretadas.
  • Faça sua avaliação o quanto antes. Um terço das pessoas que responderam à nossa pesquisa tem preferência por avaliações recentes.
  • Não mencione todas as falhas. Praticamente todos os pesquisados (99%) preferem que os colaboradores se concentrem nos fatos e forneçam detalhes importantes. No entanto, 51% disseram que não querem ler uma lista extensa de reclamações.

Fonte: Guia do TripAdvisor